LEGAL REFERENCE

Perlindungan Hukum untuk Akaun Anda

Kami memahami pentingnya kejelasan tentang bagaimana akaun dan dana anda dilindungi di oddschecker. Halaman ini menerangkan syarat undang-undang, kebijakan privasi, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang...

Perlindungan Data PeribadiKebijakan Privasi TerangHak Pengguna Terjamin
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
oddschecker Perlindungan Hukum untuk Akaun Anda

Peraturan dan Bidang Kuasa

oddschecker beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan yang berlaku dalam wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akaun anda dipegang dengan syarat-syarat yang jelas tentang kemampuan undang-undang kami untuk menjalankan layanan. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut kadar pertukaran tempatan dan peraturan perbankan Malaysia. Jika anda memiliki pertanyaan tentang kedudukan hukum layanan kami, hubungi pasukan

sokongan kami untuk penjelasan terperinci.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Hubungan untuk Soal Hukum

Pasukan kami sedia membantu dengan sebarang pertanyaan berkaitan syarat undang-undang, kebijakan privasi, atau hak anda. Hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah untuk mendapatkan jawapan yang jelas dan cepat mengenai aspek...

Sokongan Emel Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat emel sokongan kami. Kami bertindak balas dalam 24 jam dengan penjelasan terperinci mengenai kebijakan dan hak anda.
Obrolan Langsung Berbual dengan wakil kami melalui obrolan dalam aplikasi atau laman web. Mereka boleh menerangkan syarat dan menjawab pertanyaan segera tentang akaun anda.
Pusat Bantuan Undang-undang Jelajahi dok lengkap tentang privasi, keselamatan data, dan hak pengguna. Cari jawapan kepada soalan biasa dan akses salinan kebijakan kami.
KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah prioritas utama oddschecker. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua maklumat sensitif, termasuk butiran pembayaran dan identiti peribadi. Data anda disimpan mengikut tempoh yang diperlukan...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat yang anda masukkan—dari login hingga pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay—dilindungi dengan enkripsi piawaian perbankan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Aman

Maklumat peribadi dan transaksi anda disimpan di pelayan yang diamankan dan disandarkan dengan kerap. Kami menghapus data lama mengikut jadual retensi yang jelas untuk mengurangkan risiko.

Kebenaran Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan kata sandi kuat dan pilihan pengesahan dua langkah. Kami mengesyorkan agar anda mengaktifkan semua lapisan keselamatan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menyediakan layanan dan mematuhi peraturan hukum.

Permintaan Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua maklumat yang kami pegang tentang anda. Hubungi pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh yang ditentukan.

Pembaharuan Maklumat Anda

Sekiranya butiran anda berubah—alamat, nombor telefon, atau keterangan pembayaran—anda boleh mengemaskini akaun anda dalam setiap masa melalui tetapan keselamatan.

Pertanyaan Sering tentang Hak dan Kebijakan Anda

Kebijakan privasi kami menjelaskan cara kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan maklumat anda. Kami melindungi data dengan enkripsi penuh, menyimpannya dengan selamat, dan tidak berkongsinya dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Anda boleh membaca kebijakan lengkap kami di pusat bantuan.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada semua data peribadi yang kami pegang. Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui emel atau obrolan langsung, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan untuk tempoh yang ditetapkan, kemudian menghapusnya dengan selamat.

Anda boleh menutup akaun anda pada setiap masa dengan hubungi sokongan kami. Setelah penutupan, semua dana akan diproses untuk pengembalian melalui kaedah pembayaran asal anda—sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—dalam tempoh yang ditetapkan oleh bank anda.

Transaksi pembayaran anda dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad anda secara penuh; hanya maklumat transaksi yang diperlukan untuk penyelesaian dan audit disimpan dengan enkripsi.

Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui emel, obrolan langsung, atau pusat bantuan kami. Kami juga menyediakan maklumat hubungan untuk pihak berkuasa pengawalseliaan di wilayah yang disokong jika anda ingin melaporkan kebimbangan.

Ya, kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kebijakan privasi dan amalan keselamatan kami dirancang untuk mematuhi kadar perlindungan data tertinggi yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.